Les Maîtres Déménageurs Auvergnats Vous proposent une prestation permettant le stockage de votre mobilier dans des conditions optimales
En fonction de nos possibilités, une visite technique sera réalisée à votre domicile par un de nos conseillers.
> Elle va permettre d’appréhender « sur le terrain » les éventuelles difficultés d’accès,
de faire une évaluation du volume et de répondre à vos questions.
Dans tous les cas, un inventaire valorisé, à remplir, vous sera remis ou envoyé.
> L’analyse de cet inventaire va nous permettre d’évaluer le volume de votre déménagement, ainsi que les moyens techniques et humains à mettre en place.s.
Les conditions d’accès devront être précisées (nombre d’étages, présenced’un ascenseur, accessibilité d’un véhicule poids lourd dans votre rue, …).
Cet inventaire va permettre de lister le plus précisément possible les meubles et effets personnels à transporter.
De plus, il constitue le document de référence auprès de notre assureur.
Afin que votre déménagement soit réalisé dans des conditions optimales, celui-ci doit être bien préparé. Dans la grande majorité des cas vous bénéficiez d’un déménagement de type «standard».
Des cartons et adhésifs sont à votre disposition dans les locaux de l’entreprise exécutante.
En cas d’éloignement, ils peuvent vous être livrés ou expédiés par messagerie.
Sauf problème d’accès, les déménageurs se présentent à votre domicile avec des conteneurs chargés dans leurs camions. Ils seront remplis directement à votre domicile.
Votre présence est obligatoire le jour de votre déménagement. Si toutefois vous ne pouviez y assister, nous vous demandons de bien vouloir mandater une personne et en avertir l’entreprise de déménagement.
Le Chef d’équipe sera votre principal interlocuteur. C’est à lui que vous devez communiquer les renseignements concernant les effets à déménager. Le Chef d’équipe intervient en tant que professionnel confirmé. Il est donc préférable de le laisser organiser lui-même votre déménagement.
Afin de mieux appréhender le chargement, proposez lui de faire le tour de votre domicile afin qu’il ait une vision générale du travail à réaliser. Un constat des détériorations existantes peut alors être établi.
Le chargement effectué, il est conseillé de faire le tour de votre ancien domicile avec le Chef d’équipe afin d’éviter tout oubli.
Une fois l’opération de chargement terminée, les déménageurs apposent des scellés numérotés sur les conteneurs. Les numéros vous sont communiqués et sont inscrits sur votre contrat de garde-meuble.
A la fin du chargement, le chef d’équipe vous présentera les documents suivants :
La lettre de Voiture - Exemplaire chargement > Un exemplaire vous sera remis.
La fiche de contrôle des volumes qui reprend le nombre de conteneurs bois ainsi que les numéros de scellés.
> Un exemplaire vous sera également remis.
L'enquête de satisfaction> Merci de la retourner à l’adresse indiquée.
La fiche de vérification - Fin d'opération
Une fois les conteneurs scellés, ils sont transportés jusqu’à nos entrepôts, où ils seront stockés. Le contrat de garde-meubles vous sera alors envoyé pour signature. Il reprend le nombre de conteneurs bois, les numéros des scellés et la valeur totale de vos biens. Vous devez indiquer sur ce contrat les coordonnées de personnes de confiance (proches, amis, …) qui peuvent être habiletés à retirer vos effets en votre nom et en votre absence.
Nos Garde-meubles sont sécurisés (protection incendie et anti intrusion) et répondent aux normes de stockage les plus exigeantes.
Les déménageurs se présentent à votre nouvelle adresse avec les conteneurs en bois chargés directement dans leurs véhicules.
A la fin du chargement, le chef d’équipe vous présentera les documents suivants :
La lettre de Voiture - Exemplaire chargement > Un exemplaire vous sera remis.
La fiche de contrôle des volumes qui reprend le nombre de conteneurs bois ainsi que les numéros de scellés.
> Un exemplaire vous sera également remis.
L'enquête de satisfaction> Merci de la retourner à l’adresse indiquée.
La fiche de vérification - Fin d'opération> A compléter le jour de l'opération et à remettre au chef d'équipe
Avant de signer la déclaration de fin de travail, vous devez vérifier l’état de votre mobilier.
Dans tous les cas, ces réserves doivent êtres confirmées par un courrier en recommandé adressé à l’entreprise exécutante et ce dans les sept jours ouvrés suivant la date de chargement.
Les cartons doivent être repérés et fermés.
(Mentions « Haut-Bas » impératives s’ils contiennent des liquides.)
Pour les appareils informatiques, vidéo et son : utilisez les emballages d’origine si vous les avez conservés.
Electroménager : Vidangez la machine à laver, le lave-vaisselle et le sèche-linge de façon à ce qu’il n’y ait plus d’humidité au moment du chargement. N’oubliez pas de dégivrer et nettoyer les frigidaires et congélateurs.
Utilisez les grands cartons pour le linge, les jouets, et divers autres objets légers, les petits cartons pour l’emballage des livres, C.D, et autres objets lourds.
Outillage de jardin : prévoyez le nettoyage (terre) et pensez à vider les réservoirs d’essence pour les outils à moteurs thermiques.